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Una mesa debe contar, además de la gran calidad de sus alimentos, con un buen servicio por parte del personal del establecimiento

Los perros son animales muy fieles a sus dueños, pero también, pueden ser muy molestos si no están bien educados

¿Cómo podemos construir un mundo más amable y respetuoso? Empecemos por enseñarles buenos modales a nuestros hijos

Cada persona ocupa un puesto y este puesto requiere cumplir unas determinadas funciones dentro del esquema general de personal

Todo el personal de un establecimiento de hostelería deberá mantener unas mínimas normas de higiene en el trabajo

Si tenemos música de ambiente, esta deberá permanecer a un volumen bajo de fondo, que permita una conversación agradable

Cada restaurante o empresa de restauración establece sus propias normas y códigos de vestuario

La decoración de la sala viene en gran medida determinada por el tipo de evento a celebrar y las características de la sala

Protocolo para servir una mesa. A un buen servicio de platos debe acompañarle un buen servicio de las bebidas y otros servicios que demuestren la profesionalidad del establecimiento

Orden establecido por el que se colocan a las personas asistentes a un acto en función de su jerarquía, rango o categoría

Las distintas formas de las mesas; sus pros y contras para la utilización en determinados actos o eventos

El maitre o jefe de comedor es el encargado de recibir a quien acude a un restaurante para una comida o banquete

Es una parte fundamental una correcta utilización del tratamiento, por el contacto que cualquier personal de hostelería puede tener con los asistentes a un determinado banquete o servicio en un hotel

Definición básica de los tipos de actos o eventos. Los actos oficiales y los actos privados

La mayor parte del Protocolo y Ceremonial actual de actos oficiales y privados, tiene un gran componente fiel reflejo de las tradiciones y costumbres populares del pasado

Un profesional que se desenvuelve de manera ágil y de forma segura entre sus clientes inspira confianza en el cliente y deja ver su profesionalidad

Las mesas deben cubrirse con un mantel blanco o de un color pastel discreto y preferiblemente liso o con discretos bordados

Las mentiras nos acompañan duranta toda nuestra vida aunque nos hayan enseñado que mentir es malo

La ética va más allá de la teoría. Es una herramienta indispensable en el trabajo que otorga realce, prestigio, credibilidad e incrementa la favorable imagen de quien la exhibe

Banderas de uso nacional en España. Disposición de banderas en lugares de honor. Descripción sobre la colocación de banderas nacionales en los diferentes tipos de encuentros o reuniones

Los países miembros de la Unión Europea cuentan con un código internacional formado por dos letras

El himno de España se interpreta en muchas ocasiones, pero en su versión larga solo se interpreta en determinados actos que vamos a ver, donde acuden ciertas altas autoridades del Estado

Los títulos nobiliarios tienen una importancia "relativa" en la sociedad actual, debido a que hoy en día no conllevan ningún tipo de privilegio asociado a él

Los actos protocolarios en las Reales Academias viene regulados, generalmente, por su propia normativa

Un buen diplomático debe estar muy bien informado de todo lo que acontece en el país donde está acreditado, sin dejar de informarse y estar al día de lo que pasa en su país.

Las reglas de etiqueta del golf garantizan un juego limpio y honesto a todos los participantes